IT-hooldusteenus

IT-hooldusteenus

IT-hooldusteenus

IT-hooldus on hooldusteenus, mis tagab kogu kontoritööks vajaliku IT toimivuse.
IT-hooldusteenus aitab ennetada arvutisüsteemidega seonduvaid probleeme ning vähendada ootamatuid ja pikki tööseisakuid. Hooldusteenuse puhul tehakse tööd mitme eri IT-valdkonna spetsialisti poolt, millega suudetakse tagada oluliselt suurem kompetents, kui ühe inimese poolt. Samas on ka kogemuste pagas suurem ja probleemide ennetamine operatiivsem.
Hooldusteenus on ennekõike vigu ennetav arvutiteenindus. Hoolduspartner on juba äriliselt huvitatud eelkõige Teie arvutipargi töökorrast, kuna hästi hooldatud arvutisüsteemiga töötades edeneb töö kiiremini.

Meie eesmärgiks on pakkuda kvaliteetset täisteenust „ideest teostuseni“ – Teie endi hooleks jääb vaid oma soovide esitamine meile.

Serverihooldus

Serverihooldus

Serverite hooldus on kriitilise tähtsusega nr. 1, kui võrrelda tavalise töökoha arvutiga. Serveris töötavate protsesside häirimine mõjutab kõiki ettevõtte töötajaid üheaegselt ja seetõttu on vaja tegutseda kiirelt ja konsentreeritult
Serverite hooldusega monitoorime serverite koormusi ja ennetame tekkida võivaid probleeme. Detailne monitooringu tulemus annab võimaluse selgitada välja erinevad kitsaskohad erinevatel ajaetappidel ning need oskuslikult lahendada.
Meie monitoorimisserverid töötavad 24/7 ja saadavad hooldustehnikutele jooksvalt infot erinevatest häiretest ja kriitilistest juhtumitest.
Serverite hooldus nõuab spetsiaalset väljaõpet ja erilisi kogemusi lahendamkas tekkinud situatsioonid oskuslikult ning kiiresti. Teame oma oskuste piire ja oleme valmis arendama serverlahendusi ning lahendama kõiki serveritel tekkivaid probleeme.
Oleme koolitatud MS Windows Server 2003, 2008, 2012; MS EXCHANGE 2010, 2013 serveritarkvara spetsialistid.

Teenuse tase

Teenuse tase

Väga oluline on, et klient saab oma mure edastada meile telefoni, SMS-i või e-posti teel. Püüame olla kliendi vajaduste suhtes paindlikud ning pakkuda parimaid lahendusi kliendi vajadustele.

Vajadusel teenindame 24 tundi ja 7 päeva nädalas ning puhkepäev probleemses situatsioonis on meile tööpäev. Oma kogemusest võime julgelt öelda, et kui suurettevõte pakub nädalavahetusel tekkinud probleemi lahenduseks tööpäeva alguspäeva ja fikseerib selle, siis meie mitte ainult ei fikseeri situatsiooni, vaid ka lahendame selle sõltumata nädalapäevast.

Oleme kliendi vajaduste suhtes paindlikud ning püüame pakkuda parimaid lahendusi konkreetse infosüsteemi tarvis.

Keskendu oma tegevusele ja jäta IT-mured meie hooleks!

IT-hooldusteenuse kirjeldus

Lepinguline hooldusteenus on suunatud ettevõtetele, kellel esineb erinevaid IT alaseid vajadusi, mis vajavad kiiret ja efektiivset lahendamist spetsialistide poolt. Sellega on tagatud turvatunne, et Sul on olemas sõbralik hoolduspartner, kelle peaeesmärk on sinu rahulolu!

Meie spetsialistid külastavad regulaarselt kliente, mille käigus nõustatakse kohapeal töötajaid ning lahendatakse jooksvaid probleeme. Paralleelselt sellega viiakse läbi kõik vajalikud toimingud, et tagada võimalikult veavaba süsteemi toimimine.

Põhilisi allnimetatud töid teostatakse lepingulisel partneril regulaarselt ja need sisalduvad hinnas.

IT-hooldusteenuse kirjeldus
lepingulised tööd
  eritasuta
   
Arvuti visuaalne vaatlus
Arvuti puhastamine tolmus
Toiteploki kontroll
Protsessori ventilaatori kontroll
CD/DVD-seadme puhastamine
Operatiivsüsteemi kontroll
Viirusetõrje aktiivsuse kontroll
Tulemüüri kontroll
Arvuti jõudluse kontroll
Registrite puhastamine
"Küpsiste" eemladamine
Failisüsteemi korrastamine
Operatiivsüsteemi uuenduste kontroll
Lauaarvuti andmete varundamine
Serveri(olemasolul) andmete varundamine
Varukoopiate kontroll(varundusseadme olemasolul)
Võrguseadmete visuaalne vaatlus
Võrguseadmete seadistamine
Printerite seadistamine ja töökorra jälgimine
Kontoritehnika visuaalne vaatlus
Kontoritehnika seadistamine
Uue töökoha ettevalmistamine ja paigaldus
Operatiivsüsteemi(Windows, Linux) ja muude programmide paigaldamine
IT-konsultatsioon ja nõustamine
IT-eelarve koostamine
Statistikaametile aruannete koostamine

  - sisalduvad lepingus

- tasustatakse eraldi vastavalt hinnakirjale

Hooldusteenuste hinnapäring

Täpsema infopäringu saamiseks palume täita allolevad väljad.
Please type your full name.
Invalid email address.
Invalid Input
Please tell us how big is your company.
Please tell us how big is your company.
Please tell us how big is your company.
Please tell us how big is your company.
Invalid Input
Turvakontroll puudub
Partnerid
Lenovo
Home Icon 2
Home Icon 3
Home Icon 4
Home Icon 5
Home Icon 6
joomla
ms
apple
android

ITHOOLDUS EESTI OÜ

Reg.nr. 10250525
KMKR Nr: EE100225950
Raatuse 20,
50603 Tartu, Eesti

Swedbank
IBAN: EE632200221017995424

Avatud / Suletud

Esmaspäev - Reede
9.00 - 17.00
Laupäev - Suletud
Pühapäev - Suletud

Kontaktid

Seadmete ja teenuste müük

+372 6 016 464
+372 50 20 212

Arvutihooldus ja teenindus

+372 6 414 883
+372 51 00 345

E-post
See e-posti aadress on spämmirobotite eest kaitstud. Selle nägemiseks peab su veebilehitsejas olema JavaSkript sisse lülitatud.