Abi ehk Helpdesk on kaughooldust võimaldav teenus. Teenuse kasutamiseks peab arvuti töötama ja olema ühendatud internetiga. Spetsiaalselt välja töötatud kaughalduslahendus võimaldab lahendada enamikke seadistusprobleeme ja anda kasutajatuge.

Teenus on kättesaadav lepingulistele või ettemaksuga klientidele.

Teenuse kasutamiseks peate alla laadima Helpdesk programmi nimega TeamViewer ja selle käivitama. Avanenud kaughaldusprogrammist soovime teada ID-numbrit, et leida Teie arvuti ja ühenduda. Ühendudes Teie arvutiga saate ise jälgida oma ekraanil, mis toiminguid Teie arvutis tehakse.

Lae tasuta alla HelpDesk programm - Teamviewer 6